기술지원

소방시설업 업무 최적화를 위한 통합관리 플랫폼 소방넷
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기술지원

업계 최고의 경력을 가진 기술인력의 업무지원과
양질의 상담서비스를 약속드립니다.

  • 01

    지속적인 업데이트

    • 직관적 사용 환경

    • 소방법규의 변경에 따른 지속적인 업데이트

    • 신규사용자 교육 (동영상, On-Off라인 교육)

  • 02

    고객의 소리

    • PC 원격접속으로 기술 지원 및 불편함 해소

    • 홈페이지 실시간 대화창 개설로 불편접수 해결

    • 사용 중 불만사항, 부적합사항 즉시 대응

  • 03

    맞춤 서비스

    • 소방협력업체, 서버관리 데이터 보안관리 업체와의 협업체계 구축으로 필요사항 개선

    • 소방청, 한국소방시설관리 협회 등과의 협업으로 전산시스템 호환(계획)

  • 04

    협력기관

    • 특수 목적성 개선사항 및 요구사항 접수 및 보완

    • 현장별, 기업별 요구사항 맞춤 서비스 (사안에 따라 추가비용 발생)