접원격지원

소방시설업 업무 최적화를 위한 통합관리 플랫폼 소방넷
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원격지원

전문 상담원이 고객의 PC화면을 원격으로 지원하여
문제를 빠르고 정확하게 해결해드립니다.

  • step 01

    상담원이 불러주는 번호를 클릭

    원격지원 접속 버튼을 눌러 새로 열리는 창에
    표시되는 화면에서 상담원이 불러주는 번호를 클릭합니다.
  • step 02

    원격인증 암호 입력

    상담원에게 제공받은 원격인증 암호를 입력해주시고
    버튼을 눌러주시기 바랍니다.
  • step 03

    원격지원 시작

    접속이 시작되면 원격지원 창이 보이게 됩니다.
    전문 상담원이 고객의 PC화면을 원격으로 지원합니다.
  • step 04

    원격지원 종료

    기술지원이 끝나고 종료할 경우 우측 상단의
    X버튼을 클릭하여 원격지원을 종료합니다.